服务热线:

春节服务保障“不打烊”

发布时间:2021-02-14 17:57:56

需求及时办,放假不松弦”,2021新春佳节,我们和平时一样全力以赴做好各级政府网站安全管理、内容保障工作,及时消除隐患,保障各类网站安全运行,为广大客户提供7×24小时的运维服务。

 

暖心慰问 落实工作

为积极响应政府“就地过年政策”,公司领导委托政治部于节前开展了各类“暖心慰问活动”,倡导员工就地过年,确保公司员工在新春期间做好疫情防控的同时,做好线上客户服务,坚守岗位为广大客户提供7×24小时的运维监管服务,全面落实疫情防控和在岗迎新的各项工作。

 

制定预案 全力保障

节前,公司组织各部门提前做好网站应急准备工作,细化工作方案,强化应急保障能力,提前维护重要设备,严格落实安全责任制度,加强网络监测与巡查,要求员工认真履行应急管理工作职责,全力做好春节期间保障工作,确保网站安全畅通。

 

聚焦需求 精准服务

春节期间坚守岗位,及时处理需求,公司员工敬业精神赢得了客户的认可和赞誉。据悉,2月11日至13日春节长假前三天,公司持续做好各级政府网站、微信公众号日报更新,共发布各类信息70余条。期间,客户服务部及时处置来自各级政府的运维需求,处置率达100%。



旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。2021年是奋进“十四五”、逐梦新征程的开局之年。百舸争流,不进则退。“十四五”的发展蓝图已经绘就,新春伊始,我们将继续秉承“服务至上,敬终如始”的理念,坚定信心,携手奋进,脚踏实地,积极作为,共同谱写高质量发展新篇章!